СRM система простыми словами?

По мере роста компании, возникает потребность в:

• Чем занимается работник на работе? (Контроль сотрудников)
• Меньше тратить на рекламу, при этом больше получать клиентов! (Оптимизации рекламных расходов)
• Больше реальных клиентов при том же рекламном трафике. (Увеличении конверсии отделов продаж, маркетинга и прочих)
• Оптимизация рабочего времени сотрудников. Тайм-менеджмент, Задачи, Календарь.
• Руководитель подскажет результат или РОБОТ? Нейросети CRM
• Расчет заплаты. Мотивировать и посчитать с CRM просто!
• Контроль важных точек бизнес процессов. KPI
• Отчеты в любом разрезе компании

и, если говорить о CRM Битрикс24 - это больше чем стандартная СРМ система. В ней бонусом есть:

• Меньше дорогих сотрудников больше "роботов" Автоматизация, роботизация процессов, автоворонки
• Направить клиентов со всех источников в одно место учета. Аналитика и Консолидация трафика.
• Коммуникации отделов/сотрудников, в т.ч. удаленно
• Возможность создавать сайты, и управлять ими через CMS (система управления сайтом, без навыков программирования)
• Вести Торговый каталог и торговый учет с многоскладовостью, имея при этом "Бек-офис" 1С
• Запускать таргетированную рекламу на многие лидирующие площадки
• Создавать лендинги с платежными системами
• Интегрировать формы, с возможностью оплаты в чатах
• Интегрировать Доставку!

Абсолютно любой крупный бизнес ведет учет в CRM. Она снимает много головной боли и затрат на отчеты

Пробежимся по каждому пункту и посмотрим, какую пользу он принесет вам, сотрудникам, и как ее можно монетизировать.

Из чего состоит экосистема компании

Понятие "CRM как экосистема компании", применяется потому, что классическая CRM далеко в прошлом. Составляющие возможностей, особенно Битрикс24, это консолидация всевозможных цифровых инструментов. Ранее, то что ранее выполняли отдельно, Jira, confluence, Outlook, mail, Skype, direkt, analytics, disk, CRM и CMS, call-треккинг и дешифрация голоса в текст (это лишь малая часть функционала Битрикс24, которая сейчас интегрирована в CRM. Кроме того, такие функции как РОБОТИЗАЦИЯ, НЕЙРОСЕТИ и АВТОВОРОНКИ с возможностью производить оплату в WhatsApp и прочих мессенджерах, заставляет удивляться.

На фото изображен скрин-шот "Задачи и Проекты"
Источник фото: демо-аккаунт A-StoreWEB

Задачи и Календарь

---

Тайм-Менеджмент 

Задачи, Календарь, действия по лидам и сделкам синхронизированы в календаре. Имеется возможность создавать несколько календарей и назначать права доступа по необходимости. Удобно для просмотра загруженности сотрудника.

Постановка задач возможна с назначением "наблюдателей", "соисполнителей" и "ответственных". Имеется возможность составлять "чек-лист" задачи.
5 видов отображения задач, в том числе "календарь". Разметку по цветам и типы задач настраиваются индивидуально под ваш бизнес.
Бесплатно протестировать "ЗАДАЧИ и КАЛЕНДАРЬ" в CRM Битрикс24 .....

Скрин-шот воронки продаж
Источник фото: демо-аккаунт A-StoreWEB

Воронка, тоннели продаж. Автоворонки NEW*

---

Конверсии и Роботизированные продажи

Воронки продаж, адаптируются под любой бизнес. Для компаний с большим количеством стадий, или систематическими покупками, имеются тоннели продаж. Для компаний, у которых разные тематики бизнеса - несколько воронок. Если вы задумываетесь о сокращении штата менеджеров и увеличении количества роботизированного фактора, то Битрикс24 создал АВТОВОРОНКИ. Настройки автоворонок, полностью подводят клиента к оплате, отправке, и тригерной рассылке для повторной покупке или приобретению сопутствующих товаров.

Ознакомиться с "Воронками продаж"